Kullanıcı İçgörüleri İçin Etkili Araç: 1Flow
1Flow, mobil uygulamalar ve web siteleri için tasarlanmış bir iç anket platformudur. Kullanıcı beklentilerini anlamak ve kullanıcı kaybının nedenlerini belirlemek amacıyla, işletmelere uygulanabilir içgörüler sunar. Bu özellikler, işletmelerin daha fazla kullanıcıyı tekrar müşteri haline getirmelerine yardımcı olur. Ayrıca, AI destekli bir özellik ile ekip üyeleri, belirli hedeflere dayalı olarak özelleştirilmiş kullanıcı araştırma anketleri oluşturabilirler. Tasarım özelleştirme seçenekleri, işletmelerin kullanıcı deneyimlerini kendi markalarına uygun hale getirmelerine olanak tanır.
1Flow'un veri odaklı yaklaşımı, işletmelerin kullanıcıları belirli olaylar ve kullanıcı özelliklerine göre segmentlere ayırmasına olanak sağlar. Bu sayede daha ilgili geri bildirim toplayarak kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar. Platform, ayrıca kullanıcılara dışa dönük raporlama ve içgörü panelleri sunar. HubSpot, Segment ve Amplitude gibi çeşitli platformlarla veri gönderip alma imkanı, geri bildirimlerin konsolide edilmesine ve kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları oluşturulmasına yardımcı olur. Diğer önemli özellikler arasında resim ve video yerleştirme alanları, yerelleştirme seçenekleri ve tekrar eden ya da bir kerelik anketler arasında seçim yapma imkanı yer alır.
